Appar är inte en långsiktig lösning

Appar ingen långsiktig lösning

Sedan vi lanserade iphone-appen för SVT Play har vi inte byggt en enda app. Detta trots en del önskemål från er i publiken, och en ganska massiv trend på marknaden. Det är inte så att vi missat det, eller struntar i det. Vi tänker bara på ett annat sätt.

Appar, oavsett om det är för mobiler, datorer eller tv-apparater, är ett område där SVT medvetet valt att just nu inte vara en aktiv aktör. Till skillnad från många andra tv-bolag har vi valt att avstå från kostnadskrävande specialanpassade lösningar. Vi bygger långsiktigt för en internetupplevelse som fungerar på apparater baserade på webbstandarder och webbläsare. På så sätt gör vi det enklare för alla, i stället för bara en del.

Enkelt genom bokmärken
Vad publiken vill åt är en enkelhet till sajten. För att skapa det använder vi bokmärken till våra webbtjänster.  Bokmärken som för användarna kan uppfattas som en app men som egentligen är länkar till svtplay.se eller mobil.svtplay.se. Till exempel är vår app i Nokia OVI Store en länk till mobilsajten på samma sätt som appen för Android. SVT Play för iPad är inte heller en app utan en HTML5-version av svtplay.se med Apple HLS-video. Med bokmärkesappar till öppna internettjänster som anpassar sig efter olika terminaler ger vi alla samma upplevelse, och kan se till att tjänsten är enkel och tillgänglig.

Vi vill vara oberoende
För stora delar av vårt utbud ger en app inget direkt publikt mervärde, däremot ökar kostnaderna och driftutmaningarna. Genom vår iphone-app har vi lärt oss hur svårt och omständligt det är att vara beroende av en tredjepart som till exempel Apple. Sådant vill vi helst undvika. Inom mobilområdet väljer vi därför att bygga internetsajter som funkar på smartphones, på ett sätt som gör att vi själva styr och kontrollerar utvecklingstakten och driften av våra tjänster. Det tycker vi är klokare användning av våra resurser, och ger oss möjlighet till ett större obereonde i förhållande till tillverkare och operatörer.

Samma filosofi för tv-apparater
På samma sätt jobbar vi med utvecklingen mot tv-skärmen. Det är en ständigt föränderlig värld med nya speciallösningar i nästan varje tv-modell som erbjuds på marknaden. Vi har kontinuerlig kontakt med apparattillverkarna och det är vår övertygelse att de kommer erbjuda möjligheten för appar som länkar till internetsajter från tv-apparater och boxar.

För bästa möjliga upplevelse via sådana ”länk-appar” krävs att webbsajterna anpassas för den större tv-skärmen och navigation via fjärrkontroller. Det planerar vi att erbjuda i framtida versioner av SVT Play. Till dess är vårt erbjudande nuvarande SVT Play via webbläsare i datorer ihopkopplade med tv-skärmen eller inbyggda webbläsare i tv-apparater och boxar.

  • Pingback: Nya SVT Play-appar ger bredare mobilutbud | Testbild | svt.se

  • Pingback: Anonym

  • Pingback: Tiden går – vad händer med SVT Play Beta? | Testbild | svt.se

  • Pingback: SVT Play Beta är här - Sebastian

  • Pingback: Bølgeskvulp uke 51 | Making Waves

  • Peter Löfgren

    Det jag saknar från iphone appen när jag kör med ipad i web versionen är att kunna lägga till favoritprogram och snabbt kunna komma till dem. Dock hade jag nog fortsatt att använda iphone appen då den känns mycket mer lättanvänd än webversionen i ipaden men problemet är ju att Airplay inte fungerar som det ska i appen längre. När ni dessutom drar slutsatsen att många använder det som andraskärm på kvällen så är det, iaf i mitt fall så att jag använder Airplay och Apple tv vilket gör att jag nästan aldrig tittar på vanliga sändningar längre.

  • http://pulse.yahoo.com/_64FUJ5UIXEC4UCZX2DTXI3NNFM Tommy

    Hej Johan,
    Jag tycker att det är en bra början, nästa naturliga steg är att lägga ner hela svt.se i dess nuvarande form!
     Måhända att det är en god idé att samhället ska bekosta tv-produktioner och tv-sändningar men varför ska vi plöja ner miljoner i utveckling av webbtjänster? Det borde räcka med en tjänst som tillhandahåller allt innehåll för streaming och då kan vem som helst bygga bra webbtjänster eller appar som använder det …

  • Pingback: Latest news from Magnus Attefall 12/12/2011 | Läsvärt | Attefall Allehanda - Nyheter och recensioner

  • Per Thorell

    För ”vanliga” vuxna användare med genomsnittlig datorvana är det säkert
    inga problem att använda SVT-Play via webbläsare. För min treåriga son
    Christoffer och andra personer med mindra datorvana och sämre motorik än du och jag så är det dock en klar fördel med en lättanvänd app.

    Christoffer älskar  iPhone-appen för SVT Play som han kör på familjens iPad. Tack vare det enkla användargränssnittet kan han själv starta appen och gå in och välja de barnprogram han vill titta på. Motsvarande Android-app som i praktiken är en inkapsling av SVTPlays webbsida är en ren katastrof i användarvänlighet jämfört med iPhone-appen. Det är plottrigt och en massa länkar och knappar med enbart text. Dessutom är det inte helt lätt för en tråring att trycka på menyknappen för att komma åt ikonerna för kategori- och favoritmenyn.

    En del problemen skulle man kunna rensa bort i en förenklad web-version.  Jag är bara rädd att om man helt tar bort apparna så kommer det bli svårare för barn i förskoleåldern, och andra med begränsad datorvana, att använda SVTPlay på surfplattor och i mobiler.

    • http://twitter.com/HedinErik Erik Hedin

      Till att börja med: Ledsen för sent svar. Du har verkligen en poäng men vi måste inte bara göra det enkelt för barn utan för alla. Barnen har däremot ett särskilt behov som vi måste tillgodose: trygghet. Därför funderar vi ganska intensivt på hur vi kan underlätta för barnen och deras föräldrar framöver. Läs gärna mer här: http://blogg.svt.se/testbild/2011/12/svt-sebarn-en-sakrare-varld-for-dina-barn/

      Och till sist: om vi inte klarar av att göra SVT Play och svt.se lätt att använda för alla utan att producera native-appar får vi väl tänka om:). Fortsätt gärna att hjälpa till med konstruktiv input!

  • Anonym

    Helt rätt. Jag hade nog fattat samma beslut om jag var IT-strateg på SVT. Om man ska ha appar för allting och alla plattformar, så kostar det också, när det egentligen inte behövs. Jag tror också att SVT ligger lite före andra i och med denna strategi. Appar är lite av en hype, men framför allt i och med HTML5 och dess vidareutveckling i kombination med bättre mobila internetuppkopplingar tror jag att appar för diverse webtjänster kommer att bli mycket mindre vanligt.

  • Petter

    Hur ser SVT på DRM? Det ingår inte i webbstandarder eller standardimplementeringarna av denna. För närvarande kör ni flera olika lösningar via qbricks plattform t ex rtmp och rtmpe för amerikanska som inte är fungerande kopieringsskydd, med flv-container istället för HTTP med MP4-container som fungerar rakt av i HTML5/Video-elementlösningar. Då TV-bolagen från andra sidan atlanten sällan distribuerar program här och de flesta som ni ändå har uppe är svenska eller själv/co-producerade av SVT så vore det konstigt att inte bara kör allt över HTTP. De borde inte kunna ställa några krav på er från andra sidan Atlanten. HLS stöds för övrigt även i Googles senaste Androidversioner med start f r o m 4.0/ICS på telefoner och 3.0/Honeycomb på plattor. Förutom Apple OS X/Safari/Quicktime  så stöds såklart också HLS på Safari med Quicktime i Windows. Så småning om kommer robustare stöd för HTTP Live streaming, men på serversidan och plattformarna ni använder för att sända över nätet finns det redan ordentligt. Det som inte är live bör kunna vara ren HTTP.

  • Pingback: Tommy k Johanssons blogg om datorer & Internet

  • Anonym

    Jättebra beslut, appar var ett stort steg tillbaka och i stark kontrast mot den web- och molnutveckling som skett i övrigt. HTML5 är framtiden.

  • http://twitter.com/harbour_front Harbour Front

    Jag vet av egen erfarenhet att det är utmanande att hålla liv i många plattformar – så jag förstår helt den anledningen.

    Däremot ställer jag mig frågande till ”Vad publiken vill åt är en enkelhet till sajten.” – är det så? 
    De flesta, med mig, som använder SVT Play app:arna vill slippa svt.se och komma till det som är viktigt för mig. 
    Tänk om jag fick en SVT play app där jag kunde välja vad som var viktigt för mig (inte nyheter från län som jag inte bor i, mindre sport, mer nyheter etc). Det är ju det som är hela idéen med mobilatjänster – oavsett vilken teknik man väljer. Hur mycket jag än gillar era tjänster så hoppas jag ni släpper filosofin där ni likstället stora TV skärmar för hela familjen med personliga mobila enheter. Det är inte samma sak…

  • Pingback: Har du en app strategi?

  • Magnus Lööv

    Varför ett sånt evigt tjat om Apple och Ios. Dom är ju inte ens i närheten av att vara marknadsledande längre när det går 5 android på 2 ios-enheter.

    Media och journalister i alla former är hänförda appleanvändare i alla former och verkar tro att det gäller för övriga befolkningen.

    Och om nu svt vill ditcha appar, varför kör man inte då redan nu med html5 på svt play?
    Det skulle leda till att det redan nu skulle gå att köra i stort sett på alla moderna enheter som finns.

    Speciellt på android är det ju bråttom då flash inte längre kommer att utvecklas och det inte kommer att gå att köra direkt från mobilwebläsaren efter en framtida uppdatering som kräver en högre version av flash från svt play.

    Det är speciellt illa då svt;s androidapp håller en långt sämre kvalitet jämfört med att titta direkt från webläsaren från ”riktiga” svt play på samma mobil.

    På iphonen så håller tydligen appen en mycket högre kvalitet.

    Hur vore det om svt istället lade krutet på och diskutterade hur man skulle göra så att det blir bättre kvalitet på majoriteten av smartphones idag, dvs de som kör android?

    Något man inte verkar ha insett!

  • Anonym

    Ja, och jag skrattar fortfarande varje gång jag ser den (jag tog t om en bild på den när jag såg den i verkligheten: http://img.ly/2FHZ). 

    Min bror hade en WebTV. Det var befängt då och det är fortfarande lite knäppt att någon tror att man vill ”surfa” på tv:n.

  • Anonym

    Får jag föreslå att en del av detta är för att ni kontinuerligt gjort iOS-app:en väldigt mycket sämre. Det mesta i den är ett tunt ”native”-lager kring UIWebViews. Det lurar ingen. Dessutom är det väl knappast förvånande att iPad-användare går in via webbplatsen eftersom ni aldrig bemödat er att skapa en iPad-specifik iOS-app.

    Jag tycker det här är en sorglig utveckling. En organisation som SVT tillhör en delmängd av företag som verkligen skulle kunna innovera och utveckla er affärsverksamhet genom att bygga spännande mjukvara. Banker, tidningar och TV. Ni är i grund och botten mjukvaruföretag. Om ni vill att människor ska få maximal känslomässig koppling till er verksamhet måste ni jobba stenhårt på att skapa så bra mjukvara det bara går.

    Jag har arbetat professionellt med webben i snart 15 år. Jag vill att webben (i definitionen HTML-lik syntax som länkar dokument till varandra och som skickas via HTTP) ska fortsätta leva och utvecklas. 

    Men …

    För många användningsområden kommer webbapplikationer alltid att vara urvattnade upplevelser jämfört med plattformsspecifik mjukvara. Vi har i princip *precis* lämnat ”Text-TV”-stadiet (som för övrigt är *exakt* samma som den tidigare stordatorstyrda skärmuppdaterade terminalen från 70-talet … ) Det är ärligt talat skrattretande när ni skriver att ”en app” inte ger något ”direkt publikt mervärde”. 

    Även om vi bortser från webbens tekniska begränsningar (latency och nätprestanda, rendrering av sidinformationsspråk, exekverande av skriptspråk etc etc) så skulle jag vilja föreslå att om ni upplever det på det viset, så har det mer att göra med er fantasi och er vilja att utveckla er verksamhet — inte avsaknaden av otroligt spännande saker ni skulle kunna göra med det faktum att mer än 1 miljon människor i Sverige går runt med en högpresterande dator, fullpackad med olika sensorer, i sina fickor. 

    Att utveckla mjukvara tar tid och kostar pengar. Att utveckla bra, polerad, högkvalitativ, älskvärd mjukvara tar ännu mer tid och pengar.  Bygg en bra grund med tydliga enkla gränssnitt (som The Guardian eller NYTimes) och tillverka enkla, men polerade, kompetenta och riktade mjukvaruupplevelser för olika plattformar. 

    Om företag som Spotify, Twitter, Evernote och Dropbox kan tillverka högkvalitativa och specifika lösningar för multipla tekniska plattformar, så ser jag inte varför inte SVT också skulle kunna göra det. Vill ni spara resurser skulle jag förslå att ni slutar att bygga in er i den ena dyra, kommersiella, stängda publiseringsplattformen (Polopoly, Escenic et al) efter den andra …

    Svaret på webb vs native-kod är: båda, lika bra.

  • Larssa Andin

    Jag tycker att lösningen med länkappar är väldigt bra. Exponeringen blir god i app-butikerna och tjänsten blir lättare att hålla aktuell. Gamla trasiga appar är mycket sämre än en webbsida som kanske funkar aningen sämre än en välgjord app, men är väl underhållen. Det förutsätter förstås att sidan testas väl i relevanta devices så kvalitén hålls på rimlig nivå.

  • Pingback: Webb eller app? – så resonerar SVT - DN.se

  • Anonym

    ”Vi vill vara oberoende” är en av rubrukerna i texten ovan. Varför i helsfyr använder ni er då av Flash? Snacka om att låsa in sig. De med ex. mobila enheter eller mediastreamers som inte har flash är ju körda. Tillgänglighet är väl ett ledord?

    • Larssa Andin

      Vad menar du nu dnaand? Flash används primärt på webben ja, men till mobiler finns flera olika videoformat, t.ex. stödjer ju inte iPhone flash och play funkar fint där då Apples videoformat erbjuds. 

      • Anonym

        Nej jag vet – bara lite frustrerad. Jag överdrev väl an aning då.. ;)

        I mitt fall gäller det att jag inte via min Xtreamer Prodigy kan se SVTPlay för att webbläsaren vill ha flash för att gå vidare. Det var här jag skulle vilja ha någon annan smidig lösning.

        Å andra sidan stödjer den(xtreamern alltså) html5 men det hjälper inte mig för tillfället.

      • Anonym

        När det gäller Apple-produkter (iCrap) finns då verkligen ingen öppenhet! Adobe är inte heller ett företag som är helt för öppenhet. Jag tycker att Svt gör helt rätt som försöker vara så oberoende som det går.  Undvik alla produkter som försöker låsa användaren till ”egen” standard. Tacka vet jag Linux och opensource.

  • http://claes.com @claes

    Ni har fel. Tyvärr.

    #justsayin’ #licensbetalare

    • http://twitter.com/johansjostrand johansjostrand

      Ja det var ju en välformulerad och konstruktiv kritik. Blir nyfiken på varför. Själv är jag i lägret ”det beror på” – och i det här fallet vilken slags app det är.

      • http://claes.com @claes

        Jag tycker det doftar för mycket religion. Det är inte ett beslut fattat utifrån vad som är bäst för användarna, licensbetalarna, utan smakar lite bittert, känns igen från tidigare år med SVT där man glatt anammat precis allt annat än lösningar från Apple.

        Det här är ju typ det enda inlägg jag läst om på flera år som över huvud taget tar upp Nokias Ovi Store förutom det sedvanliga och tröttsamma gnället över Apple.Jag har känslan av att man helst skulle vilja tillbaka till slutet av nittionalet när video sköttes av Real och Windows och jag har också känslan av att man skiter fullständigt i mina ungar som vill se Bolibompa på sina iPod Touch.

        Cross Mobile-produktion med HTML5, CSS3 och JavaScript är fantastiskt och fungerar perfekt till många ändamål. Men i just fallet att förpacka en TV-station och ge tillgång till dess utbud i form av en liten app, där det går att förenkla användandet vad gäller menyer, funktionalitet, lokal lagring funkar det sämre med det som SVT här ovan kallar för bokmärkesappar.

        De, du och jag må vara skickliga på att navigera i våra mobila webbläsare, begripa hur bokmärken ska sparas, förstå om vi är på en webbsida med dess begränsningar eller ej – men för 3.4 miljoner andra är det klart klyddigare.

        Men, som sagt, det handlar om religion och SVT kan argumenten från båda sidor, därför ville jag helt enkelt bara påpeka att jag tror de har fel. Tiden får utvisa, precis som det gjort med alla satsningarna SVT gjort med Real och Windows Media.

        • http://twitter.com/johansjostrand johansjostrand

          Det var lite mer utvecklat ja. Må va lite religion över det men jag tror ändå HTML5 har större möjligheter att slå igenom brett än vad tidigare teknologier har haft. Ang ”det beror på” så handlar det nog mycket om vad det är för slags app. För spel tex går det ju inte. För appar där det kräver snappyness och andra UX-kvaliteer så tror jag fortf native är bästa valet. Men för enkla nyhetsappar eller appar som Play där man ska kunna navigera sig fram för att klicka play – ja då förstår jag SVTs tänk. Personligen tycker jag SVT Play i iPad är fantastisk och jag tror inte det blir sämre över tid.

          • http://twitter.com/johansjostrand johansjostrand

            … och beteendet med bokmärkesappar kommer ju mer och mer. Och om nån kan driva på det ännu mer så är det ju SVT. Lösningar som popup som pekar på bokmärkesknappen hjälper ju med. Nä det där löser sig med tiden. Allt annat är kortsiktigt tänkt.

          • http://claes.com @claes

            Det är inte så enkelt. Det viktigaste skäle till att Steve Jobs vägrade Flash var att crossplatform-lösningar inte utnyttjade det bästa för varje plattform, utan det blir en slags kompromisslösningar som bara utnyttjar det som är gemensamt och fungerar i alla möjliga och omöjliga system.

            Jag tror på, och slåss för, att man ska och måste göra precis tvärt om. I min värld duger det ofta inte ens med en iPhone-app för iPad utan vi bör göra två. Även om ICS tillåter alla varianter, tror jag att det måste göras en app för 10″-enheter även för Android. Och apparna måste hantera om enheten hålls lodrätt (tänk ”bok”, ”tidskrift”, vit bakgrund, små och många bilder, liten text, stor textmassa) eller vågrätt (tänk ”tv”, svart bakgrund, få men stora bilder, stor text, liten textmassa). Givetvis måste det till egna appar för alla de andra enheterna som är på väg in i våra liv, en uppkopplad TV blir katastrof om det ska visas genom en browser där det ska rullas med en fjärrkontroll. Och så vidare.

            Jag är en av landets största förkämpar för HTML5, CSS3 och JavaScript, men det ska användas på rätt ställe och för rätt ändamål.

            Inte för att man är lat eller hatar Apple.

          • Anonym

            Tack! Du skriver klokt och jag håller med. 

            Min mardröm är en ”uppkopplad TV” där jag ska använda webben från soffan via mjukvara gjort av något asiatiskt hårdvaruföretag som i dagsläget knappt klarar av att skriva mjukvara som sköter volymknappen.

          • http://twitter.com/johansjostrand johansjostrand

            Steve Jobs ville heller inte köra appar alls utan html5 från början så… there’s that ;)

            Men jag håller HELT med om att övergränsande teknologi alltid kompromissar. Så är det ju, och kanske måste vara?

            Jag tror nog vi är rätt överens hursomhelst. Vi gillar båda html5 men också goda användarupplevelser.

          • http://claes.com @claes

            Så?

  • Pingback: Noterat 2011-12-07 | delta gamma

  • https://plus.google.com/u/0/101132975962082847483/about Per Pettersson

    Jag tycker ni tänker rätt, samtidigt som ni tänker fel. Vi är så fokuserade på appar i dagsläget och de konverterar väldigt bra oavsett om det är köp eller användande (http://www.search-integration.se/internetdagarna-2011) men jag stödjer att man inte ska begränsa sig till en specifik plattform.

    Ni gör i alla fall ett väldigt bra arbete. Keep it up.

    • http://www.anderseriksson.se Anders Eriksson

      Vad menar du med konvertering i detta fall Per? SVT säljer ju inte på samma sätt som andra kommersiella bolag gör. Eller missuppfattar jag dig?

      • https://plus.google.com/u/0/101132975962082847483/about Per Pettersson

        Inte konvertering som försäljning utan som engagemang. Att om du kan se tv-serier via mobil webb och app så kommer den majoriteten gå via app. Den känns dedikerad och så är laddtider så mycket bättre i appar, vilket gör att vi tappar intresse för de sekunderna som det tar att ladda sidor och script på den mobila webben.

        • snobojohan

          Användandet av SVTs iPhone app har planat ut medan användandet av vanliga SVT Play med iOS devices stadigt ökar…

          • http://twitter.com/bjornsallarp Björn Sållarp

            Det skulle vara intressant om SVT kunde bjuda på lite public service statistik. Hur många ”titt” gör en besökare i snitt som använder mobila webben och hur ser det ut för app-användarna? Finns det samma mönster här som för nyhetssiter? De som är intresserade och tittar mycket tankar ner appen, de som är sällanbesökare använder företrädesvis webben. Hur stor del av mobilwebb-besökarna följer en länk in och tittar bara på en snutt av materialet?

            Enligt svenskarna och internet är det bara 1 av 10 som använder mobilt internet utanför hemmet minst en gång i veckan. Enligt dom siffrorna borde en app där man kan spara video offline ‘a la Spotify vara ett utmärkt komplement till en mobilwebb?

          • http://twitter.com/JohannaUF Johanna U. Friberg

            Det är precis som snobojohan säger

        • http://www.anderseriksson.se Anders Eriksson

          Då är jag med på noterna vad du menar, och instämmer med dig du allsmäktige Per :)

        • http://twitter.com/jonasbeck Jonas Beck

          Just i det fallet har du fel. Laddtiderna är betydligt längre i appen än på mobilsajten.

          • https://plus.google.com/u/0/101132975962082847483/about Per Pettersson

            Laddar appen alltså långsammar än mobilsajten? Skit helt i appen och fortsätt utveckla den mobila webben i så fall. Om den nu fungerar i iOS dvs.